info@assecuro.com.ua +38 (073) 102 63 50 Обратный звонок
Корзина
  • Ваша корзина пуста!

Обмен и возврат

Правила обмена и возврата товара:

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

  • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
  • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования в случае наличия товара на сладе. При необходимости поставки товаров в Украину дополнительно оговариваются реальные сроки. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то срок обмена увеличивается на период работы комиссии.

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

Гарантийный срок эксплуатации товара указан в паспортах на каждый товар отдельно!

Возврат денежных средств

Возврат осуществляется на счёт покупателя в течение 20 банковских дней. Для возврата требуется заявление, включающего в себя банковские реквизиты.